転職相談を受けるとき、今の状態を聞き、そこから考えられる選択肢を列挙するところまでは会話の中でするが、どれを選んだ方がいい、ということは言わないようにしている。
相談者としては、引き止めて欲しいか、辞める背中を押して欲しいのだろうが、辞めるときというのは、誰が何と言おうと辞めるものだし、引き止めて欲しいときというのは、何か交渉を会社としようと腹づもりがあるものだ。
相手には申し訳ないが、ぼくはこの両方の思惑に乗らないようにしている。
相談者がどこまで考えているのか、まだ見つけていない考え方や選択肢があるのかを会話で聞き出し、それを相談者と一緒に見つけていくことしかしない。
その先は、相談者自身が決めるべきことだ。
　
しかし、辞める理由にならないことを、辞める理由にしようと見受けられたら、「それは理由にならないよ」と伝えるようにしている。
頻繁に聞くのは「自分には向いていない」という理由だ。
　
「この仕事は自分には向いていない」と言う人は、どこかで仕事を勘違いしているし、向いているか向いていないかの判断ができるほど、その仕事をやり込んでいないことが多い。
そもそも、どんな仕事でも、最初は誰もが「向いていない」ものだ。
　
ぼくでさえ、デザインや写真ということを仕事にできているが、数えてみたら、写真は17年やっているし、デザインでさえ13年続けているのだ。
今、瞬間的に分かることやできることも、1年目のときは思い浮かばなかったし、できなかった。
できたとしても時間がかかっていた。
1年目のときに、この仕事が向いているかどうかの判断をしなければならないのなら、「向いていない」と言わざるをえなかっただろう。
それを、我慢して、努力して、続けることで、ちょっとずつ「仕事に向いている」ように自分を仕向けてきただけだ。
どんな仕事でも、続ければ「向いている」ように、頭と体が変化してくる。
　
これが分からずに、「自分には向いていない」と言って、仕事を辞める人は、たいてい転職を繰り返しているし、キャリアダウンしているように見受けられる。
続けなきゃ分からないことだって、あるもんだ。

先日のアイデアの話、「1+1=3以上」と書いたが、他にも「2-1=3以上」もある。
前者の足し算は、主に伝統工芸系や職人系の企業に足りない考え方で、後者の引き算はIT系やベンチャー企業に足りない考え方であることが多い。
　
あれもこれも伝えすぎていて、何が強みなのか分からないとき、引き算のアイデアが必要になる。
情報処理の観点で言うと、人間は三つが限界だ。
たくさんある情報を、いくつかのグループに分けて伝わりやすくするのもいいし、伝える情報を強化するために、優先度の下がった情報を切り捨てることもいい。
そうやって、情報量を減らすことで、伝える内容に強度が増す。
　
グラフィックにおいても同じだ。
ここ4〜5年でロゴの複雑化が流行っているが、情報としてはシンプルな方が視認性は高い。
流行っているトーンを採用することで、「今」は目を引きやすいかもしれないが、流行りというのはそれだけ寿命も短いということ。
なので、サービスやプロダクトのロゴとしてなら、複雑なロゴを採用するのもありだが、企業ロゴで複雑なロゴを採用するのはやめた方がいい。
サービスやプロダクトなら、「リニューアル」「新発売」という売り方が可能になるが、企業のリブランディングを何度も行えば、目新しさよりも、足場の定まらない企業と思われるか、その都度、スタートアップ企業と思われる可能性があるからだ（ほとんどの企業が、新聞広告でリニューアルの挨拶をしていないから、この兆候は顕著に働く）。
シンプルな方が寿命が伸びることは、覚えておいた方がいい。
　
情報を減らして、伝える内容を強化すること。
シンプルな方が、情報の強度は上がること。
　
引き算のアイデアもお忘れなく。

それぞれの人には、その人が持っているカードがある。
若さ、体の強さ、機転、配慮、丁寧さ、知識、お金、時間、身長、外見の良さ、語学力、器用さ、人種、国籍、性別など、挙げればキリがないほどカードはある。
親のコネやネームバリューだって、カードだ。
だが、自分がどのカードを持っていて、社会で必要とされるカードかどうかは、あまり考えることは少ないんじゃないだろうか。
「持っていると思っていたカードを実は持っていなかった」なんてこともあるだろうし、その逆は多そうだ。
　
冒頭で挙げた中に含まれていて、誰もが持っているけれど、いつか失うカードがある。
「若さのカード」だ。
考えてみると、ぼくは随分とこのカードを使ってきた。
日本のみならず、海外でも野宿をしたこと。
四六時中仕事をしたこと。
暴言を吐いたこと。
酔っ払って手がつけられなくなったこと。
人に心配をかけたこと。
　
これも挙げていったらキリがないだろうが、挙げられたリストはすべて「今はできない」ことだ。
野宿であれば、キャンプ道具をある程度揃えて行うだろうし、少なくとも寝袋しか持たずに旅に出ようなどという暴挙はしないし、体力が持たない。
今でも四六時中仕事をしているようなものだが、あの頃とは働き方が違う。
事務所に勤めていた頃は、朝は一番乗りで会社に行き、帰りは一番最後に会社を出て、終電もないからカプセルホテルに泊まって、コンビニでTシャツを買って、それを着て出社していた。
朝夕の食事はコンビニ飯で、昼食は事務所近くの飲食店。
体を壊すのは当たり前だ。
　
だが、その時々で使っていた「若さのカード」。
30代に入ったばかりの頃が限界だったのだ。
だから、30代半ばに差し掛かろうとしたときに、体は壊れた。
37歳になり、鍼治療をしたり、矯正治療をしたりして、体を整えながら、どれだけ現役を長く続けられるかという考え方になっている。
　
若いときは、カードを早く使い切って、一瞬の閃光のように人生が終わることを期待していたが、現実はそんなに簡単なものではないことさえ知らなかった。
「若さのカード」がない今、あのカードを使った方がよかったのか、使わない生き方の方がよかったのか、正直に言うと、分からない。
聞く耳を持たないから使えたカードでもあったし、今思えば、そうせざるを得なかったんだろうと思える。
だから、「若さのカード」を持っていて、仕事で使いそうになっている場面に出くわすと、「そのカードを使った方がいいのか、使わない方がいいのかは君次第だが、いつか失うカードだということは覚えておいた方がいい」と伝えている。
（昔の悪さ自慢をしている人は、若さのカードを使いたい人なんだろうね）

「商売として存在していること」について、考える機会は多い。
誰かに何かをお願いするとき、お金を払うことなのか、そうではないのかということを考えている。
　
例えば、家事をお願いするとき、家事代行という商売が存在している。
たとえお願いするのが妻であっても、ぼくの分をやってもらうことは、サービスとして商売にできることだ。
料理をすること、車を運転すること、絵を描くこと、写真を撮ること、何かを教えること、相談を受けること、全て職業が存在していて、商売として世の中に存在していることだ。
売れる売れないは別として、お金を払わずに何かをお願いしているとき、自分が受けた恩を、どこで誰にどうやって返していこうか考える。
返すのはお金じゃなくてもいいが、何かをやってもらうというのは、「やってもらった、あー、ありがとう」だけではない。
　
たとえば、ぼくはお金がなかった頃、誰かに何かを教えてもらうとき、相手の想像を超えるぐらい努力して、成長した姿を見せていた。
お陰で、教えてくれた人はみんな驚いてくれたし、「ここまでやるとは思っていなかった」と喜んでくれた。
教えたくれたことで今のぼくがあるのだから、プロとしてのきっかけの話をするときは、彼らと関係がなくなった今でも、その人たちのお陰だと、必ず伝えている。
そして、ぼくがノウハウをさらけだすのも、恩送りをしたいからだ。
　
仕事の話ができる人というのは、似たようなことをしているし、考え方が似ている。
「恩」というのは、ひとつの感情であり、感情にも利益と損失がある。
嬉しい、楽しい、助かったは利益になるし、やってあげたのにと相手に思われたら、感情の損失を与えたことになる。
人間はこの感情の損益を、無意識に感じ取る。
どんな関係であれ、無料でやってもらうというのは、実は無料ではない。
誰しもが恩を受け、与えている。
違うのは、受けるのが多く、損失が多い感情の赤字になっているのか、与えるのが多い感情の黒字になっているかの違いだ。
若いうちは教えてもらうことが多く、恩を受けることが多いので、感情の赤字が多いが、それは出世払いとして、直接恩返しするのでもいいし、他の誰かに恩送りをしてもいいんだ。
そうすると、いつの間にか頼られる人となり、感情の黒字化が起きている。

展示会に来るといつも思うことがある。
いまだに日本企業は、「形や絵柄を変えること」と「製品の品質を高めること」で勝負をしていて、「アイデア」で勝負していない。
アイデアというのは「1+1=3以上」というものだ。
　
日本の技術力は既に高いことは世界が知っているし、ひとつの技術を高めたマスターピースはすでに巨匠が作ってくれている（たとえば椅子を作る場合、誰が正攻法のデザインで、フィリップ・スタルクやジャスパー・モリソンたちと競おうというのだろうか）。
それに、ネンドの佐藤オオキさんも著書で書いているが、白いものをさらに白くするのは困難だが、白いものを白く見せるのは簡単だ。
黒い壁の部屋に白いものを置けばいい。
これがアイデア。
　
そして、これを思いつけないのなら、デザインという仕事は止めた方がいい。
こういうアイデアは、学生時代では教師から褒められることはないが、怒られても、こういう悪知恵とも言えるアイデアを続けてきた奴が就く仕事がデザインだ。
だが、展示会でムカつくのは、アイデアで勝負していない企業のデザインが、プロがやっている仕事ということ。
つまり、デザイナーが関わっているのに、アイデアで勝負しない前途多難な道を、クライアントに提案しているということだ。
　
しかし、どうしてこんな戦略しか出来ないのだろうかと考えてみると、ひとつの思想に行き着く。
「いいものは売れる思想」だ。
日本人はこの思想に取り憑かれていると言えるし、地方の工場などに行くとこの思想は特に強い。
けれど、いいものも売れないのだ。
価格が邪魔をしていたり、販路が邪魔していたり、認知されていなかったり、そもそも生活者が必要としなかったり、他の製品で十分だったりする。
商品の良し悪しに関係なく、売れない要素の方が多いのが現実だ。
だから、品質のいいものもを作るだけでは売れない。
品質が悪いのは論外だが、品質が良くても売れないことを認めない限りは、「いいものは売れる思想」からの脱却はできない。
価格が邪魔をしてるなら、価格を下げられるのか、その価格で欲しいと思わせるのか。
認知されていないのが邪魔なら、どこにどうやって認知させるのか。
これだけでも、商品にかける戦略は変わってくる。
　
料理がこぼれない器なら、「どんなときにこぼれて欲しくないか」を生活者にイメージさせなきゃいけない。
イメージしやすいメディアは何なのか、決めなきゃいけない。
面白さは必要なのか、ストーリーの方がいいのか。
シリーズで作れる商品なのか、単発の商品なのか。
伝え方、伝える内容、変更しなきゃいけないことはたくさんある。
　
悪ガキだった人、大人から褒められてこなかった人が、この仕事には必要だ。