コミュニケーションにかかるコストには「感情」「時間」「労力」「金銭」があります。 そして、人間には「24時間」しか1日にありません。 しかも、今日の帰り道で事故にあったり、急に脳の血管が破裂したりして「死んじゃう」こともあります。
人とのやりとりについて相談を受けるとき、必ずこの話をします。 すると、相談者を悩ます問題には、解決策がいくつかあることを発見してくれます。 発見したときの「パっ」と表情が明るくなるのは、見ていて気持ちのいいものです。
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