「それ、最初に言った案ですよね」というのは厄介だなぁと思った。
言われる方ではなくて、言う方であることが多いんだけど、この後、言われた方にどんな変化が起きるかで、その後の関係性は変わる。
そもそも、これが言われる状況とは、どんな状況か。
何かを言う→否定される→別の案を実施する、もしくは実施しない→否定された案に戻る、という流れだ。
　
デザインという仕事をしていると、こういうことは多いだろう。
というのも、先を見通さなければ効果的なデザインはできない。
その能力は、デザイナーとデザイナーじゃない人たちで差があり、それ故に「ヒポクラテスの誓い」のような職業倫理が必要になる。
だから冒頭のようなことが起きるのは仕方がないことだが、どのタイミングで気づくかが、良きデザイナーと付き合える機会に恵まれるかどうかが分かれる。
すべてのパターンを試行錯誤すれば、自ずと答えに行き着くわけだが、「これ、〇〇さんが言っていたことじゃん」と気づく人は、あまりいないような気がしている。
　
だから、気づく人と気づかない人で、クライアントとしての優先順位がつけられるわけなのだが、気づける人の方が、優先順位は高くなる。
もっと言えば、気づけたときにちゃんと言える人の方が、優先順位はさらに高くなる。
人間の時間は有限で、やれること、関係性を維持できる人数も決まっている。
だから、その中で、優先順位を高くしてもらうための、競争とは言えないような競争はある。
「バカだな〜」と言いながら、可愛げで何かを言ってもらえるうちに、どれだけ学習するか。
「バカだな〜」を重ねると「バカか」に変わり、「バカか」を重ねるとシカトに変わる。
こうやって優先順位というのは下がっていくものだ。
それは仕事関係でも、私生活の関係でも同じだろう。
　
話を仕事関係に戻すと、先を見通せないのがクライアントなのだから、相手の疑問に答えながら、提案をしていく。
相手にとっては突拍子もない案に聞こえるときもあるが、それも説明する。
説明によって、クライアントが先を見通せるイメージができると話が通るが、イメージできないと話は通らない。
イメージできない人というのは、手を替え品を替え説明をしても、イメージできないものだ。
だから、ぼくは説明はするが、説得はしないようにしている。
大事なのは、相手が気づくことだからだ。
それに、たとえイメージできなくても、ちゃんと信頼してもらえていたら、話は通る。
だから、職業倫理のある専門家の話が通らないのは、信頼されていないことの表れでもあるので、基本的に優先順位を下げていく。
　
さらに、どんなタイミングであれ、気づいたときに、自分の力で気づいたのか、蓄積されたヒントによって気づいたのか、どちらの判断をするかで、優先順位は変わる。
気づきというのは、蓄積されたものによって気づくレベルになるのだから、自分の力で気づくなどということはほとんどない。
だから、気づいた時に、気づかせてくれた人や物事に、感謝を伝えるのはとても大事だ。
その後に、気づいていなかった頃の自分について、「あの頃はバカだった」と認めるのかどうか。
ぼく自身、この連続だ。
だからかもしれないが、こういうことができる人を、ぼくは優先している。

人の話を聴いたり、読んだりするときに、「この人の話は信じられる」と感じられる内容がある。
　
ひとつは、「運が良かった」という言葉。
もうひとつは、「打率を上げる」という言葉。
　
人が何かを話すとか書くとかっていうときは、上手くいったことがあったからだ。
その理由を説明するときに、人は「こうしたから上手くいった」と言いやすいが、その方法が１００パーセント、誰もが上手くいく方法かといえば、そんなことはない。
その人が同じような状況で、同じことをしたからといって、１００パーセント上手くいくとは限らない。
だから、どんなことでも、言葉にできない要因が働いているのだ。
こういうことを正直に「なんでかわからない」と言ったり、「運が良かった」と言ったりするのは、自分が無能だと思われる可能性があり、不安が生まれるものだろう。
だから、人は自分の貢献度を話したがるのだが、ぼくはそういう人を信用しない。
その代わりに、正直に「運が良かった」と話している人を、ぼくは信用している傾向がある。
　
もうひとつの「打率を上げる」という話も似ているが、１００パーセント上手くいく話なんて存在しないのに、人は兎に角、そういう方法論があるかのように、成功体験を話したがる。
だが、野球で３割バッターが凄いと言われるように、３０パーセント上手くいけば、めちゃくちゃ凄い成果なのだ。
ピッチャーが投げる球は、ストライクにしろボールにしろ、キャッチャーが取れる範囲の、危険球とならない範囲に来ると分かっている。
この限られた範囲に来ると分かっている球でさえ、３０パーセントの打率がせいぜいなのだ。
これを、ビジネスの範囲で考えてみたら、打率なんて５パーセントも満たないだろう。
「打率を上げる」という言い方や考え方ができる人と出会うと、この難しさを踏まえた上で、挑戦していると感じ、信じられると思う傾向がぼくにはある。
　
とても大事なことなので、もっと大袈裟に、もう一回言おう。
ビジネスの範囲で考えたら、打率なんてないに等しい。
　
「運の入る器を大きくする」という言い方も、打率を上げる話なんだよね。

昨日の内容で「自分には〇〇が向いていない」というのは、目の前の仕事を丁寧に扱っていないだけ、というようなことを書いたが、ひとつだけ例外がある。
「職場」だ。
仕事をする環境と自分が合っていないのに、仕事と自分が合っていないと勘違いしているケースが、それだ。
　
どこにでも、お世辞にも「いい環境」と言えない職場はある。
社長が連日怒鳴り散らし、使用するデジタル機器はパフォーマンスが足りず、資料管理がずさんであったりと、数えきれないパフォーマンス低下の要因が積み重なっている場合がある。
こういう環境にも関わらず会社に居座り続けるのは、優しさではなく怠慢だ。
やる気のある人ほど、その会社を辞めるだろう。
　
もう一つは、自分の熱量と、会社内にいるメンバーとの熱量が揃っていない場合だ。
職場の熱量が高い中に、低い熱量の者が入れば、その人は体調不良になる（低い熱量が伝染することもあるが）。
逆もまた然り、職場の熱量が低い中に、高い熱量の者が入れば、その人は体調不良となる。
　
このケースだと、人は誰でも、自分は熱量が高い方だと思いたがるが、その仕事を辞めた後に、辞めた人が躍進したのなら、熱量が高い人だと言えるだろう。
しかし、体調不良になって仕事を辞めても、そのまま不調が続くようなら、熱量は高くはなかったということになる。
熱量が高い人は、体調不良によって敗者になったとしても、環境が変われば、また立ち上がる。
なぜなら、熱量とは、自分の中にしかないからだ。
火種も、火付け材も、全部自分の中にある。
何でもかんでも職場のせい、仕事のせいにしていると、いつまで経っても強い人にはなれない。
大事なのは、敗者になっても、立ち上がることだ。

能力とは何だろうか、と考えている。
スキルと呼ぶことの方が多くなっているかもしれないが、果たして、スキルの範囲だけが能力なのだろうか。
仕事で評価してもらうことは、スキルとしての能力だ。
「自分はこの仕事に向いていない」というのも、そのスキルがないと言っているようなものだ。
何よりも、スキルとしての能力は分かりやすい。
〇〇ができる、〇〇の能力が高いと言われるときの〇〇に該当する。
最近では、やり通す力のことも何か名前がついて、スキルになっている。
　
だが、そういったスキルと呼ばれる能力だけで、仕事は成り立っていないだろう。
ぼくが大事だと思っているのは、スキルと呼ばれるような目立つ能力ではなくて、小さな能力の方だ。
掃除をすること、食器を磨くこと、道具の手入れをすること、ちょっと気が効くと言われるようなこと、そんな評価にならないようなことができる能力の方が大事だと思っている。
実際に、こういった小さな能力を積み重ねると、仕事で役立つ能力が身についたりする。
仕事ができる、と言われるような人が、試しに挙げたこれらのことを、無下にしている姿は想像できない。
　
だから、「自分は〇〇に向いていない」と言って仕事を辞める人は、何を仕事にしても、うだつは上がらない気がしている。
向いている向いていないの前に、目の前の仕事を、丁寧に手入れをするように扱っていないわけだから。
ぼくのところに転職相談に来る人は、結構この言葉を言っているが、その人のことを雇いたくなったり、何か仕事を紹介しようという気にさせる才能を持っているとは感じない。
企業での評価軸を作るときに、こういったことが評価に結びつくことはできないだろうか。
いや、評価になると思うと、人はスキルにしちゃいそうだから、なんとなしに「いい人だよね」と言われる評価を聞き流さないということだろうか。

チームや組織で何かをやるとき、熱量が揃っていないと、やり続けるのは難しい。
バイオリズムのように、好不調の波はあるかもしれないが、一人だけ熱量が異常に高くても駄目だし、低すぎても駄目だ。
モチベーション（動機）は揃っていなくても構わないが、モチベーションの熱量は揃っていないと、高い人が頑張り、低い人のことを不満に思うようになる。
　
そもそも熱量が低いと、活動量も少なくなる。
だから、チームメンバーの熱量が揃っていても、低いレベルで揃っていては、事は進まない。
つまり、高いレベルで熱量が揃っていないと、物事は進まないし、続けることができなくなる。
　
短期間で成果を出そうとすると、熱量が高いままチームを動かすことができるが、成果がでなくなるのはどの事業でもあり、短期間で勢いよく成果を出そうとしているチームほど、暗礁に乗り上げると熱量は急激に下がる。
すると、一人、また一人とチームからいなくなる。
　
事業というのはほそーくながーく続けた方がいい。
もちろん何年も赤字というのは困るが、十分な黒字化を果たしたら、少しずつ利益向上を目指した方がいい。
抱いた大志は、そんな簡単に達成できるものじゃないだろう？