「デザインに力を入れたい」と言うクライアントは多いが、大抵は失敗する。
それは、クライアントのお金の掛け方が間違っているからだ。
現代人は機能にお金を払い、コストパフォーマンスをとても気にしては、金額が安い方を選ぶ。
このようなお金の使い方では、お金をかけて作ることに意味を見出すのは難しい。
　
「なるべく安く手に入れよう」という思惑がある人に対しては、「なるべく高く売ろう」という人がやってくる。
なぜなら、安く手に入れようと考えている人の周りには、価値を提供できる人は集まらないか、いたとしても離れていくからだ。
そうすると、必然的に、高く売ろうという人が残るか、集まるという仕組みだ。
　
価値を提供する人というのは、自然と価格が高くならざるを得ない。
価値を提供する人は、「人の性質」や「歴史」を学び、「技術」を研鑽してきた人だ。
これらを駆使して、価値を提供する専門家となる。
何にお金を払うかは人の自由だが、これらに対してお金を払えない人は、提供される価値も理解できないのだから、専門家ともやりとりができない。
繰り返しになるが、だから、安く手に入れようとする人の周りには、価値を提供する人ではなく、高く売ろうとする人だけが集まるのだ。
　
それでは、今まで安く手に入れようとしていた人が変わるには、どうしたらよいのか。
それは、人間を知ることが重要だ。
　
知覚情報には、存在の情報と価値の情報があり、人々が欲しいと思うものには、この二つの情報が備わっている。
たとえばオムライスを提供している飲食店の看板の場合、「オムライスの情報＝存在の情報」となり、「他のお店のオムライスではなく、うちのお店のオムライスは食べる価値があると思われる情報＝価値の情報」となる。
　
構図も悪く色あせたピンボケ写真を載せているのは、存在の情報しか伝えていないことになる。
一方で、構図やボケみ、色味などが適したシズル感のある写真は、存在の情報に加えて、おいしそうと思われる価値の情報を伝えている。
価値の情報になるのは、おいしさだけではない。
健康は人間がお金を払いやすい情報のため、たとえば「化学調味料無添加」や「無農薬野菜でつくられた」などの情報も、価値の情報となる。
また、単に「オムライス」と書いているよりも、「ふわとろ卵のオムライス」や「新鮮タマゴのオムライス」と書いている方が、人は選びやすくなる。
しかし、何でもかんでも情報を載せようとすれば、品のない安っぽい情報となる。
　
こういったことを、我々デザイナーたちは毎日行って、技術を高めながら仕事をしている。
　
しかし、コストパフォーマンスを気にして安い方にお金を出している内は、価値の情報が何なのか知らないままだ。
知らないままの人がクライアントになるから、日本のクリエイティブは低価格になり、そのような現場ではデザイナーやコピーライター含め、すべてのクリエイターが育たなくなる。
教えてもらうのはきっかけに過ぎない。
その後、内省をしなければ、価値の情報が何なのか、理解することは難しい。
　
たとえカラ元気でも笑っていると、本当に楽しい気分になるように、わからなくても高いお金を支払うことから学びはじめるといい。
同じ内容で安く学ぼうとする限り、本当の学びはできない。
　
もしも、学び続けてもわからないというのであれば、たったひとつの行動を変えるだけで、学びが身につくようになる。
それは、「値下げを期待しない」ことだ。
正月明けの日本では、様々なものがセール価格となっているが、そういった「値下げ」を期待せずに購入することで、「価値」がわかるようになる。
大量に製造される商品と、専門家によるサービスとでは、価格の付け方は異なるが、それでも提示された金額から値下げを期待しないことを学ぶことはできる。
　
そもそも、医者の診察を受けて、会計のときに値下げ交渉などしないだろう。
価値を提供する専門家というのは医者の仕事と同じであり、ビジネスの現場だからといって、値下げを期待するなどということが厚かましいのだ。
価値を提供してくれる人と出会いたいのなら、ちゃんとお金を支払うこと。
銀行や資本会社から借金ができないのは、経営者に信用がないからだ。
「この人はお金を返済できる」という信用があれば、お金を借り入れることが可能であり、そうすれば専門家にもお金を支払うことができる。
支払い能力がないから信用を失う。
信用を得るためには、ちゃんとお金を支払う。
ちゃんとお金を支払っていれば、物の価値が理解できるようになり、価値を提供できる専門家が集まるようになる。
値下げを期待してばかりいると、自分の価値を下げる。
だから、値下げなど期待せずに、ちゃんとお金を支払うといい。
ここからはじまる。

ちょっと厳しい話になってしまうかもしれないが、人には「〇〇してくれる」や「〇〇してあげる」義務はない。
親が子どもを育てる義務はあるが、成人になったら、育てる義務もなくなる。
だから、パラサイトと言われる、成人した子どもを家に置いておく義務も親にはない。
「親だから」「友達だから」「上司だから」「仲間だから」というのは、やってあげる人が言うことであって、やってもらう人が理由として挙げれば、単なるわがままになる。
いや、立場や間柄を理由にするのは、やってあげる方も止めた方がいいだろう。
すべて、自分がやりたいからやったことだ。
やった方が、自分が気持ちがいいからやったことだ。
「やりたくないことをやらされている」という人もいるだろうが、断る選択肢だってあるわけで、やらされる方を選び、断る方を選ばなかったのは、断る方が大変だからだ。
選ばない理由を大別すると「大変」「面倒臭い」「嫌」「不安」だ。
こういった動機が少しでもない方を選んでいることになる。
自然災害、交通事故、先天性のように不可避なもの除いて、言動というのは、自分がやりたいものでできている。
　
去年、「全部趣味 – All works are hobbies.」という言葉を考えついたのだが、これは今でもぼくの生きる指針になっている。
好きなことを追究した結果得意になり、他人に貢献できるために仕事になった。
はじまりは「好きなこと」であり、好きな人と仕事をするようにしている。
飽きたり、嫌いになったら趣味をやめるように、仕事だって飽きたり、嫌いになったらやめればいい。
釣りが趣味だとしても、嫌いな人とは釣りに行かないように、嫌いな人とは仕事をしない。
こう言っているとわがままなように聞こえるかもしれないが、ぼくは自分から人との付き合いを切ったことは、数回しかない。
大学の頃に出会ったことを仕事にしているように、自分でも驚くほど根気強いようだ。
そんな自分だからこそ、窮屈にならないように、あえて「全部趣味」とふざけているように思われることを言うようにしている。
ぼくの事務所の名前を「サンポノ」としたのも、「仕事は散歩のついで」と、真面目ぶって偏狭にならないようにするためだ。
そして、これらは功を奏している。
どこか頑なになりそうなとき、「サンポノ」や「全部趣味」という言葉が頭をよぎることで、随分と気持ちが楽になる。
こういった軽妙さが、日本人には必要なんだ。

気づいたことがあった。
　
「明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします」の「今年もよろしくお願いします」が余分なんじゃないか。
　
「よろしく」の語源をインターネットで検索すると、「うまい具合に」や「適当に」という意味が出てくる。
つまり、「よろしくお願いします」は「うまい具合によろしくやるようお願いしますね」という意味になる。
ネット程度だと詳しい語源が出てこないから、正確さには欠けるけれど、使われ方としては、的外れではないだろう。
　
話を戻すと、「今年もよろしくお願いします」と言うのは、何も相手に与えていないのに、「うまい具合に付き合ってくださいね」というお願いをすることになる。
昨年読んだ『GIVE & TAKE』という本の言葉を借りれば、与えていないのに、貰おうとするテイカー（利己的に奪う人）の特徴だ。
　
さらに厄介なのは、こういう話をすると、必ずと言っていいほど「慣習だから」と言われるのだが、日本の社会で問題になっていることの原因は、慣習が多い。
終身雇用や年功序列も慣習が原因だし、生産性を上げようとする試みも慣習が邪魔をする。
　
つまり、「今年もよろしくお願いします」と当たり前のように言っていることは、何も与えずにうまいこと得ようとする利己的な性格と、慣習だから疑わない性格を作り出すのを手伝っているんじゃないだろうか、と思った次第だ。
　
思えば、こういうことに疑問を持つのも、特異な視点となる。
そして、こういった視点を提供することがうちの事務所の価値となり、評価となって、仕事が生まれている。
　
「慣習」に疑問を持つことは、阿呆なことのように思えるかもしれないし、たくさんの批判を受けるようなことだけれども、「多くの人が持つ視点」と「特異な視点」の両方を持つ訓練としてはおすすめだ。

遺伝とかDNAということについて考えていました。
場所によっては「血」と言う時もあるでしょう。
けれど、これらが話題になるとき、大抵は悪いことを言うときです。
　
これに気がついたのは、健康診断でぼくのコレステロール値が基準よりも高かったことが、遺伝的なものだということがわかったからなんです。
元々、体は弱い家柄なんですが、久し振りに遺伝的という言葉を聞きました。

『スターウォーズ』も「血」にまつわる話です。
そして、血にまつわるストーリーは、そのタレント性が強いものであっても、苦難が待ち構えています。
「二世タレント」と言われる方々も、メリットはあるけれど、いらんハードルもあります。
　
そう考えると、遺伝と呼ばれることで、手放しでいいことが見つからなくなったのですが、もしかしたら、逆を遺伝されていたら、「遺伝っていいよね」と言っていたかもしれないですよね。
　
たとえば、体の強さを遺伝されていたり、身体的特徴で優れていたり。
こういうと元も子もないですが、最初に受け継いだ遺伝子で、すべて決まっちゃうんじゃないだろうか、とさえ考えちゃうんですよね。
「遺伝50%、環境50%」とも言われているけれど、ネガティブな方を50%しかないと捉えるか、50%もあると捉えるかって、やっぱり始まりが肝心な気がしたんです。
　
能天気に過ごして幸せに生きてられるのなら、それはそれで素晴らしいですが、そんな人と会ったことがないもんな。
裏を返せば、どこかでぼくらは、ネガティブな状況をポジティブに闘う術を手に入れていく生き物なんじゃないだろうか、と考えています。
「ピンチはチャンス」って色んなところで言われるのも、ピンチは普通にあることの裏返しなんですよね。
と言うことは、「環境50%」は、「ピンチはチャンス」を学ぶことなんじゃないだろうか。
コーチングや良き上司と言われる人も、ピンチをチャンスに変える術や考え方を提供できる人だったりします。
そうか、生きるとはピンチの連続を楽しめるかどうか、ってことだ。
ちょっとした発見でした。

昨日の続き。
なぜ、見た目を整えることが大事なのか。
それは「見た目がだらしない人のことを、社会は信用しにくいから」というのは昨日話したが、だからと言って、デザインが浸透したかというとそんなことはない。
「世の中にデザインが必要だ」という風潮になっている現代日本においても、これは二分される。
経産省から「デザイン経営宣言」が発表されるなど、日本国内でもデザインの重要性が広まってきたが、「デザインとは何だ？」と疑問を持ち、本当の意味で「デザインを知りたい」と思う人は少ない。
しかし、そういう人は見た目でわかる。
本当の意味で「デザインを知りたい」と思っている人は、見た目が整っているのだ。
少なくとも、見た目がだらしない人、好みで押し通している人はいない。
　
髪型や体型が流行に乗っている人は「デザイン思考」とか「UX」という言い方が好きな傾向にある。
そういう人は、デザインを理解するのではなく、自分のためにデザインを利用したい傾向が強く、学ぶことが下手な傾向にある。
実は今っぽい格好をしている人よりも、可もなく不可もないような格好をしている人の方が、デザインの理解度は深くなる。
これは学ぶときの姿勢に影響しているが、自分を強く見せる格好を選んでいる人は、学んでいるときに謙虚になりにくい。
一方で、可もなく不可もない格好を選んでいる人というのは、自分が人と会っているときに、相手に強い刺激を与えないように配慮をしている傾向がある。
これが、見た目に無頓着な人であれば、自分の好みで服装を選び、ちぐはぐな組み合わせになる。
　
つまり、強く見せる格好や好みに偏った服装を選ぶことは、利己的な振る舞いであり、それをしないようにするためには、謙虚さが必要なのだ。
そして、可もなく不可もない格好を選んでいる人ほど、学ぶときの謙虚さを持ち合わせている。
もしも、最低限の見た目の整え方を学びたいのなら、学ぶときの謙虚さを習得しておく必要がある。
学び上手は、何をしてもうまくいきやすい。