ちょっと説教くさいこと。

2019.3.31ビジネスの健康, 日々のこと

「仕事なめてんのか!」と怒鳴ることは、今の時代ではそうそうないような気がしています。
僕自身もそうやって怒鳴られたことはないです。
(それ以外で注意や説教は受けたことはありますし、両親は説教魔でした)
今の時代、「怒鳴る」ことにフォーカスしがちですが、怒鳴られる内容があって、怒鳴られていたんですよね。
ま、なかには鬱憤を晴らすためのものもあるのでしょうが、それでも、ほとんどは理由があるでしょう。
 
たとえば、返事ができていないとか。
報告や連絡を怠るとか。
相談をしないとか。
仕事で上手くいっていない人を見ると、まぁ、どれもできていない人が多いです。
 
第一段階が相談だとして、案外、その後の報告や返事ができてない人も多かったりします。
いわゆる、相談だけして、その後どうしたかっていう報告をしないパターンです。
仕事というのは、困りごとがないと生まれないものです。
だから、相談っていうのは、仕事であれば必ずセットになります。
相談をしない人はいないでしょう。
相談相手が外の人になると、依頼になります。
社内だとしても、自分より力のない人には、相談しませんよね。
それにも関わらず、相談だけして、返事をしなかったり、その後の報告をしなかったりというのは、大変失礼なことです。
こういうとき、「仕事なめてんのか!」といって怒鳴りたくなる気持ちが芽生えるでしょう。
少なくとも、僕は芽生えます。
 
ただ、賢い人なら気付いていますが、返事や報告をしない人にどんなに注意をしたり、説教をしようとも、変わらないんですよね。
そもそも、その人は、コミュニケーションを放棄する人なんですから。
 
しかし、どれだけ機械的に伝えていても、コミュニケーションには感情が乗っかります。
感情を乗せようとしてもしなくても、コミュニケーションには労力や時間のコストがかかります。
だから、気持ちのいいコミュニケーションをされると嬉しくなります。
それが、気分の悪いコミュニケーションをする相手の場合、感情のコストもかかるということになります。
さっきの「返事をしない」とかね。
 
だから、コミュニケーションに労力と時間のコストの他に、感情のコストがかかる相手には、お金でメリットを得ようとするものです。
だから、そういう人の周りには、お金だけの関係の人が集まるんですよね。
「あの人のために貢献したい」と思われるには、気持ちのいいコミュニケーションをすることが、はじめの一歩です。

コメントを書く